解決社會問題

LINE 是一個受歡迎的即時通訊軟體，全球擁有約2億月活躍用戶，在亞洲市場有領先地位，特別是在日本，許多年輕人喜歡用 LINE 溝通，而非透過電話或電子郵件。然而，我們也注意到與年輕人，特別是兒童相關的網路溝通問題正在增加。為確保用戶能享受安全可靠的通訊體驗，我們和年輕人、老師、家長和政府機構合作持續優化服務，同時也推廣網路禮儀和素養相關的教育宣導。

與利益關係人共創社會價值

LINE 不僅僅讓用戶與親友聯繫更方便；我們的即時通訊軟體和各種服務也豐富了大家的生活，讓大家更便利使用政府機構或品牌主提供的服務，更容易獲得專家解答和建議，也讓城市有新的管道向更廣大的受眾溝通。LINE 能凝聚人心，傳遞訊息，交流情感，我們也將繼續努力為社會創造更多的價值。

建立信任：LINE 社會責任的基礎

我們所做的一切都是為了讓 LINE 成為值得社會大眾信賴的企業。這是我們企業社會責任活動的基礎。在行為準則中，我們承諾盡力遵守所有法律規範，尊重我們業務營運的多元性，並對社會做出貢獻，包括災難救助、環境保護、社會福利、教育、藝術和文化推廣活動等。

加速全球疫苗接種和疫苗研發

在2020年，LINE 與國際疫苗研究所（IVI）合作推出了「BT21：由LINE x IVI保護你」貼圖，其中部分收益用於推廣兒童接種疫苗和支持疫苗研發，包括對抗 COVID-19 的疫苗。此外，LINE Plus 也建立 IVI 官方帳號，以多國語言分享和疾病、疫苗相關的資訊。

LIFELINE: 危機前準備

泰國正面臨日益頻繁且愈發嚴重的氣候危機，但大多數泰國民眾仍未做好準備。作為泰國領先的日常通訊平台，LINE泰國推出了「LIFELINE：危機前準備」計畫，旨在透過持續的公眾教育、社區演練、危機模擬以及「PromptPack」防災包，將公眾意識轉化為實際行動，使每個人都能確實做好災害應對準備。 LIFELINE計畫將這些知識傳播至整個泰國社會，鞏固了LINE作為用戶在最關鍵時刻的可靠夥伴的角色。

與 Yayasan Prasetia Luhur Indonesia (YPLI) 的 LINE Con nect Day

LINE印尼透過LINE Connect Day與非營利組織印尼普拉塞蒂亞·盧胡爾基金會（YPLI）展開合作。 此次課程旨在幫助其獎學金得主獲得指導支持和軟技能培訓，爲數位經濟做好準備。

日本/數位素養

工作坊
應日本各地學校和地方政府的期許，LY Corporation 舉辦工作坊以教育年輕世代如何用健康的心態使用網路。

開發教材
在日本，LY Corporation 自行開發教材，幫助孩子了解網路溝通，與面對面交流的不同之處。

研究
LY Corporation 與地方政府和專家合作，針對年輕人如何使用網路進行研究。 目的是優化我們針對禮儀、網路素養，以及如何避免在使用網路時陷入麻煩的相關教育活動。

日本/反霸凌諮詢

地方政府過往主要透過電話、電子郵件，或面對面提供反霸凌諮詢服務。 為讓孩子更容易尋求建議，LY Corporation 與當地政府、專業組織和團體合作，透過 LINE 提供霸凌相關問題的諮詢熱線。

災難援助和救災

LINE 通訊軟體於 2011 年 3 月東日本大地震後不久上線，推出此服務的理念是要讓人與至親保持聯繫，尤其是在危急的時候。基於這樣的背景，LINE 致力開發在關鍵時刻能對人們有幫助的功能。